Puedes Realizar el Cambio de algún producto bajo las siguientes condiciones:

1. Recibiste el producto en mal estado y con hojas rasgadas
2. Recibiste tu producto con las Argollas Aplastadas que no permiten la correcta abertura del cuaderno o Agenda.
3. Para los complementos se evalua el tipo de desperfectos reemplazamos haciendo un nuevo envio o realizamos la devolución del dinero.
4. En productos personalizados: El desistimiento de la compra una vez se haya puesto en marcha la elaboracion del producto, conllevará a un descuento teniendo en cuenta:
   1. El proyecto aun no inicia (100% devolucion del dinero)
   2. El diseño ya se hizo (-45.000 sobre el valor total) Este valor no se cobra cuando un producto es completado, esta contemplado ya en el valor de lo que compraste, unicamente será cobrado individualmente por cancelación por parte del usuario.
   3. El proyecto ya está impreso en su totalidad (20% devolución de dinero)
   4. El proyecto se finalizó inclusive antes de la fecha establecida (NO SE REEMBOLSA) ya que para nosotros no es reutilizable el producto.
5. La solicitud de garantia se debe realizar dentro de las 24 horas siguientes de haber sido entregado el pedido.

COMO SOLICITAR UNA GARANTIA / DEVOLUCION?

Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected].

Através del boton de Whatsapp de la tienda virtual o 3177912441 ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 2 días siguientes a la compra

ENVIOS

Todos los envios se hacen en modo AL COBRO, es decir; el cliente cancela el valor total del envio una vez le sea entregado por parte de la Transportadora INTERRAPIDISIMO.